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Retours et remboursements

Remboursement après un retour

Après traitement d’un retour approuvé, nous lançons le remboursement. Le délai de crédit bancaire dépend du moyen de paiement.

Lorsque le produit retourné est reçu et vérifié, nous lançons le remboursement approuvé.

Le remboursement est effectué si possible sur le moyen de paiement d’origine. Pour un paiement par virement bancaire, des coordonnées bancaires distinctes peuvent être nécessaires.

Le traitement de la banque ou du prestataire de paiement influence également le délai d’apparition du crédit.

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